مقدمة
نحن في شركة ProductsC2 نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية عندما تتفاعل مع موقعنا:
- المعلومات الشخصية: الاسم الكامل ورقم الهاتف والمنطقة التي تقدمها عند إجراء طلب
- معلومات الطلب: الكمية المطلوبة وتفاصيل المنتج
- معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الزيارة (تلقائياً)
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي جمعناها للأغراض التالية:
- معالجة وتنفيذ طلبك
- التواصل معك بخصوص الطلب والتوصيل
- تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
- تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
- إرسال معلومات مهمة حول منتجاتنا (اختياري)
حماية معلوماتك
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية:
- تشفير جميع البيانات المرسلة عبر الموقع
- حفظ المعلومات في خوادم آمنة
- عدم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث
- الوصول المحدود للموظفين المخولين فقط
مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك أو نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات التوصيل المعتمدة لتنفيذ طلبك
- عند الطلب من السلطات القانونية المختصة
- لحماية حقوقنا أو سلامة عملائنا
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:
- حفظ تفضيلاتك أثناء التصفح
- تحليل أداء الموقع
- تذكر معلومات النموذج المدخلة مسبقاً
حقوقك
لديك الحق في:
- الاطلاع على معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف معلوماتك (في ظروف معينة)
- إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو حسب ما يتطلبه القانون.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا: